Un engagement en faveur du secteur
Notre engagement est d’être partie prenante dans les différents processus et espaces de valeurs comprenant la gestion hôtelière, la distribution et les services hôteliers.
DOMAINES D’ACTIVITÉ
La société est organisée en trois unités d’affaires : les services hôteliers, intégrés sous l’égide de Keytel ; la distribution, opérant sous le nom de Restel et l’exploitation d’hôtels, Eurostars Hotel Company.
OPÉRATION HÔTELIÈRE
  • Upper scale
  • Boutique Hotels
  • Design Hotels
  • Upper midscale
  • Midscale
  • Premium stays
    Tandem Suites
DISTRIBUTION
  •  Détaillants
  •  Grossistes
  •  Grossistes (marchés spécifiques)
SERVICES AUX HÔTELS
  • Services de
  • Commercialisation et ventes
  • Technologie
  • Canal direct et stratégie numérique
  • Marketing et communication
  • Achats et gestion des coûts
  • Formation
  • Développement durable
  • Collections d’hôtel
Eurostars Hotels Company
Grupo Hotusa a créé en 2005 la chaîne Eurostars Hotels. Une chaîne qui sera à l’origine d’une série d'établissements définis par la polyvalence de son répertoire, où figurent divers types d’hôtels grâce auxquels elle peut répondre aux besoins et aux attentes de tous les voyageurs sans exception. Des établissements de petite et moyenne taille, situés dans les centres-villes et destinés à la clientèle touristique, aux hôtels conçus pour satisfaire les demandes des clients professionnels les plus exigeants. Sur la base de ce répertoire complet et étendu d’établissements, la chaîne Eurostars Hotel Company se constitue en 2021 sous une structure multimarques regroupant six enseignes différenciées. Il s’agit d’un engagement ferme de la part de la chaîne pour consolider un modèle de catégorisation qui permettra une croissance ordonnée en fonction de différents types d’établissements aux valeurs et atouts solides.
USA 4 E u r ostars MEXIQUE 2 E u r ostars 4 E x e 1 Ikonik BELGIQUE 1 E u r ostars FRANCE 2 E x e PORTUGAL 13 E u r ostars 1 A u r ea 1 Crisol 7 Exe 1 Ikonik 1 Tandem HONGRIE 3 E u r ostars 1 A u r ea 1 Exe 1 Ikonik AUTRICHE 1 E u r ostars 1 E x e ITALIE 6 E u r ostars 4 E x e ANDORRE 1 E u r ostars 2 E x e 1 Marque propre ESPAGNE 74 E u r ostars MAROC 1 E u r ostars 7 A u r ea 61 E x e 5 Ikonik 17 Crisol 11 Tandem 14 Marque propre PEROU 1 Ikonik ARGENTINE 2 E x e 2 Crisol 1 Marque propre ALLEMAGNE 4 E u r ostars SLOVÉNIE 2 E u r ostars 1 Exe RÉPUBLIQUE TCHÈQUE 1 E u r ostars 1 A u r ea 1 E x e MONTÉNÉGRO 1 E u r ostars COLOMBIE 1 Eurostars 1 E x e PANAMÁ 1 E x e BULGARIE 1 E u r ostars

Plus qu’une chaîne, Eurostars Hotels réunit plus de 100 établissements haut de gamme avec une singularité culturelle bien marquée. Des hôtels avec une personnalité propre qui invitent leurs hôtes à profiter de l’essence des plus de 50 destinations internationales qui les accueillent. De l’avant-garde des panoramas urbains internationaux à la tradition classique des édifices palatiaux, chaque expérience chez Eurostars garantit un séjour unique et singulier.
Áurea Hotels est une marque d’hôtels-boutiques et d’auteur jouissant d’un emplacement privilégié dans des bâtiments historiques ou emblématiques, une décoration intérieure singulière, un lien important avec la destination et une proposition d’expériences uniques et personnalisées.
Exe Hotels signe une sélection soignée d’hôtels pour voyageurs exigeants. Une proposition qui fusionne la fonctionnalité et la singularité de chacun de ses établissements au sein desquels la qualité des services, le confort des installations, l’environnement chaleureux et l’attention personnalisée sont des signes distinctifs. Ces valeurs sont partagées dans les plus de 60 hôtels qui composent cette sélection présente dans les principales villes d’Europe et d’Amérique Latine.
Ikonik Hotels représente une nouvelle manière de concevoir l’hôtellerie. Soyez le bienvenu dans une chaîne colorée et innovante pour les personnes qui marquent les tendances et recherchent des produits qui s’adaptent à leur style de vie : moderne, différent et toujours à la pointe de la mode.
Crisol Hotels propose un répertoire d’hôtels aux normes de base et fonctionnelles, tout en bénéficiant de la garantie de qualité inhérente à un groupe comme Eurostars Hotel Company.
La collection Tandem Suites comprend des immeubles d’appartements au design soigné, parfaitement bien situés en centre-ville et bien desservis, l’idéal pour découvrir une ville. Une bonne option pour les personnes qui veulent voyager en toute autonomie sans se passer d’une attention professionnelle et personnalisée.
Restel Hotels
Restel est l’une des plus grandes centrales de réservation d’hôtels au monde. Elle fait partie de Grupo Hotusa et commercialise plus de 200 000 établissements à travers le monde, réalisant un chiffre d’affaires de plus de 600 millions d’euros. Créée en 1982, Restel s’appuie sur une grande expérience du marché et est présente dans plus de 150 pays et plus de 10 000 destinations touristiques. Elle propose une large gamme d’hôtels indépendants, ainsi que des établissements appartenant à des chaînes, en assurant leur garantie et leur qualité.

Restel dispose d’une technologie de pointe qui garantit l’accès à son portefeuille d’hôtels avec une haute disponibilité. Actuellement, elle commercialise ses produits à partir de son propre extranet auprès de plus de 25 000 agences de voyages, ainsi qu’à travers son API, auprès de plus de 1 000 distributeurs : les principaux tour-opérateurs et OTA du monde entier.

Aujourd’hui, Restel possède deux marques : Restel Hotels, la plateforme de distribution leader de l’hébergement hôtelier et des services touristiques dans le secteur du tourisme, avec plus de 20 ans d’expérience ; et Restel Travel, l’outil d’agrégation et de distribution des services d’hébergement et des services touristiques.

Au sein de Grupo Hotusa, Restel joue un rôle absolument stratégique, étant une pièce essentielle de la structure de distribution des hôtels associés à Keytel, leaders mondiaux de la représentation hôtelière.
Keytel Hotels
Keytel est l’aboutissement d’une évolution naturelle qui réunit deux entreprises du groupe, Hotusa Hotels et Keytel, pour relever les futurs défis dans les meilleures conditions possibles.

Cette fusion se concrétise avec l’objectif d’unir nos forces et d’être encore plus proche des hôteliers. Au-delà du marketing, la proposition de valeur de Keytel se concentre sur un objectif clair : développer des outils et des services basés sur une connaissance approfondie des besoins de l’hôtel pour offrir une plus grande croissance à l’hôtelier.

Keytel offre une proposition globale, en intervenant à partir de tous les domaines d’activité pour aider à la transformation numérique des établissements, comprenant les solutions de formation, de gestion des coûts, de marketing, d’image de marque et de fidélisation des clients. De la gestion des réservations au revenue management, tout concourt au même objectif : optimiser au maximum la rentabilité de chaque établissement.

La société conseille en matière de stratégie et de solutions créatives de haute qualité, grâce à la combinaison des connaissances, de l’expérience globale, d’une technologie de pointe et d’alliances exclusives avec des partenaires spécialisés. Aujourd’hui, Keytel fournit une large gamme de services à une clientèle nombreuse et diversifiée qui comprend des hôtels indépendants et des chaînes régionales et nous avons la capacité d’avoir un impact sur de multiples aspects de l’activité en apportant une amélioration dynamique grâce à la relation étroite avec nos consultants.

En tant que plus grande alliance d’hôtels indépendants au monde, Keytel œuvre chaque jour pour que ses membres conservent leur indépendance et travaillent dans les meilleures conditions sur un marché de plus en plus concurrentiel et incertain, dominé par de grandes entreprises technologiques.
ORGANISATION